D02NEの使用感レビュー

IT・便利ツール 2008/03/05

最近D02NEの検索にて、こちらのブログに来られる方が多いので、
利用のレビューをしておきたいと思います。

使用感は良好です!

私は主に、東東京で行動することが多いのですが、
電波問題は、地下のお店に入らない限り、問題だと思うことは特にありません。
(Softbankの電波が入るところは、Emobileも問題ないという感覚があります。)

また速度ですが、いつも2.3メガほど、下り速度が出ていますし、
割とサクサク、ネットサーフィンができます。

私は結構速度フリークなのですが、遅すぎてストレスがたまるということもありません。
接続も安定していて、切断されることも少ないです。(私は経験したことはありません。)
(移動中に利用したことがないので、なんとも言えないのですが。)

また、購入してから、外でネットができるので明らかに外出する機会が増えました。
外で作業をすると、家でやるより効率が上がるので、
こういうときに、「本当に購入してよかったな〜」とよく思います。

PCを持ち歩くことも増えたので、仕事用のかばんも革のかばんから、軽いナイロン製に変更しました。
D02NE中心で生活が回り始めた感じです。(笑)

そんなこんなで、満足度は100点満点中90点くらいです。

では、10点の減点はどこから来ているかというと、
Emobile自体に感じている不信感からです。

●契約プランの変更も翌月からしか変更できない。
●持ち込み新規ができない。
●オークションなどで白ロムを購入しても、
 前所持者が、契約に完全に解除していることが確定されないと、
 アップグレードサービスができないない。

短期解約や、白ロム販売に対しての対策を強化されているようですが、
「利用者に対する縛りが多いし、新規契約者には敷居が高い」
ように見受けられ、果たして顧客満足度はいかほどなものだろう?と疑問に思ってしまいます。

新プランが出されても、利用者に対する通知が大きくなかったような…
コールセンターの人の対応にも疑問に思うことが多いです。
ADSL加入勧誘は一週間に一度くらい電話がかかってきますし。
今までの他キャリアの対応に慣れすぎてしまっているのですかね。

新規契約される際は、契約内容は十分に御検討された上で、
購入されることをお勧めします。

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